Gizlilik Politikası

1. Giriş

Tatlı Hayal olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız diğer bilgiler
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar)

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerinize yanıt vermek ve sizinle iletişime geçmek
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Web sitesi deneyiminizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet kalitemizi artırmak

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Yasal saklama yükümlülüklerimiz sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlara bilgi verilmesi gerektiğinde
• Hizmetlerimizi sağlamak için çalıştığımız iş ortakları ve tedarikçilerle (teslimat, ödeme işlemleri vb.)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

6. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korunmaktadır.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Adres: Atatürk Bulvarı No: 247/A, Çankaya, Ankara, Türkiye

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz. Güncel hali her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.